Newsflash
Beklijvend vertellen

Beklijvend vertellen

Een goed verhaal werkt beter dan indrukwekkende feiten. Vijf technieken om uw presentatie te versterken

Meer details »

Iemand aanspreken doe je zo

Iemand aanspreken doe je zo

In 5 stappen op weg naar meer impact

Meer details »

Verslaafd aan machteloosheid

Verslaafd aan machteloosheid

Moed is een van de kardinale deugden. Deugden gaan over je karakter. En dan?

Meer details »

Coachen: sturen vanaf de zijlijn

Coachen: sturen vanaf de zijlijn

Je Team aansturen vanaf de zijlijn is meer dan afstand houden en de resultaatverantwoordelijkheid bij je Team leggen

Meer details »

De verwaarloosde organisatie

De verwaarloosde organisatie

Hoe een verwaarloosde organisatie elk veranderinitiatief neutraliseert

Meer details »

Momenten van waarheid

Momenten van waarheid

Waardering door de Klant weegt steeds zwaarder in imago van bedrijven en organisaties. Het 'Moment van de waarheid' zit vaak in hoe de aanpak van een ogenschijnlijk bijkomstig detail tot een goed gevoel leidt, en een loyale Klant als ambassadeur.

Meer details »

Ongewenste e-mail

Ongewenste e-mail

Merk van ingeblikt vlees krijgt dagelijks mega gratis reclame

Meer details »

Straks allemaal freelance?

Straks allemaal freelance?

Maken wij de verdamping van de 'organisaties' mee zoals we ze nu kennen?

Meer details »

Klein gebaar

Klein gebaar

Een blijk van Klantvriendelijkheid zit soms in een klein gebaar

Meer details »

Management Trends

Management Trends

Trends' of Bubble? ManagementPro.nl stelde eind 2016 dit lijstje samen van 10Trends. Is er veel gebeurd sindsdien?

Meer details »

Vlaanderen heeft schoon genoeg van zwerfvuil

Vlaanderen heeft schoon genoeg van zwerfvuil

ADC traint 300 ambtenaren in 'Verbindend communiceren'

Meer details »

'Nieuwe verkopen' een mythe?

'Nieuwe verkopen' een mythe?

Klanten kopen anno 2016 nog steeds en vooral om hun behoeften in te vullen en probleem op te lossen; daarin is 'verkopen' niet veranderd!

Meer details »

Klant van de toekomst

Klant van de toekomst

Verkopen aan de klant van de toekomst is niet de uitdaging, maar wel: hedendaagse verkoopmethoden vinden om te verkopen aan de klant van vandaag

Meer details »

Innovatie strategie: klant in het middelpunt

Innovatie strategie: klant in het middelpunt

Organisaties moeten kiezen voor een duidelijk imago, want klanten willen weten wat ze aan je hebben

Meer details »

Managers moeten vreemd gaan

Managers moeten vreemd gaan

Afkijken mocht niet op school; Managers moeten daarom leren vreemd gaan

Meer details »

Wanneer stopt uw persoonlijke ontwikkeling?

Wanneer stopt uw persoonlijke ontwikkeling?

Hoe zit het met uw motivatie? Hebben we genoeg inspiratie om maar te blijven doorgaan? En moeten we ons persoonlijk blijven ontwikkelen?

Meer details »

Stop met zagen

Stop met zagen

Op de één of andere manier zijn we gewend om te klagen, ons negativisme te uiten. Maar we beseffen vaak niet wat voor impact dit heeft op onszelf en op elkaar

Meer details »

Twaalf lastige vragen voor Managers

Twaalf lastige vragen voor Managers

Managers stellen vaak niet de juiste vragen over plannen. Decennia lang heb ik (Tom Gilb) gezien dat de vragen waarmee voorstellen als gevaarlijk of onvoldoende doordacht zouden worden gekwalificeerd niet werden gesteld.

Meer details »

Innoveren in bestaande markten

Innoveren in bestaande markten

Incrementele innovatie in bestaande markten biedt veel meer mogelijkheden...

Meer details »

Laat die bedrijfspresentatie achterwege

Laat die bedrijfspresentatie achterwege

Start jij ook met een presentatie van jouw organisatie of bedrijf? Een goeie raad: niet doen!

Meer details »

Innovatie Coach. De nieuwe consultancy trend

Innovatie Coach. De nieuwe consultancy trend

Een Innovatie Coach helpt u doorheen de verschillende fasen van een innovatie proces

Meer details »

'Change' in communicatie

'Change' in communicatie

Door de revolutie in communicatietechnologie zijn wij een integraal onderdeel geworden van een netwerk dat wij zelf vormgeven, of anders: ondergaan

Meer details »

Klanten hebben ook gevoel

Klanten hebben ook gevoel

Maak het verschil; ga op zoek naar wat de doorslag geeft.

Meer details »

5 tips voor een perfecte stand performance

5 tips voor een perfecte stand performance

Tips voor het maken van contact op de beurs

Meer details »

Time Management: plan je dagelijkse onverwachte storingen gewoon in!

Time Management: plan je dagelijkse onverwachte storingen gewoon in!

Regelmatig gebeurtenissen die je agenda overhoop gooien? Plan de reservetijd gewoon in.

Meer details »

Bedrijven hebben weinig strategische visie op trainingen

Bedrijven hebben weinig strategische visie op trainingen

Om efficiënt te zijn moeten medewerkers na de training ruimte krijgen om de opgedane kennis toe te passen.

Meer details »

Rekruteren: schaap met 3 poten is interessanter dan een met 5

Rekruteren: schaap met 3 poten is interessanter dan een met 5

Elk mens heeft bepaalde talenten.

Meer details »

Management consultant creëert wel waarde

Management consultant creëert wel waarde

Een consultant is iemand die uw horloge pakt en u vertelt hoe laat het is. Het is een vaak gehoord gezegde.

Meer details »

Hoe Google een gat in ons geheugen maakt

Hoe Google een gat in ons geheugen maakt

Onderzoekers concluderen dat het internet de manier waarop we informatie verwerken fundamenteel heeft veranderd.

Meer details »

Negen stellingen over lichaamstaal

Negen stellingen over lichaamstaal

Lichaamstaal communiceert over geloofwaardigheid en betrouwbaarheid. Moeten we er daarom juist niet veel meer aandacht aan besteden?

Meer details »

Van 'problemen beschrijven' naar 'oplossings gericht denken'

Van 'problemen beschrijven' naar 'oplossings gericht denken'

Oplossingsgericht denken vergt een open mindset, een positieve ingesteldheid en een ongebreideld creatief vermogen

Meer details »

De juiste openingszin

De juiste openingszin

U wil wel contact leggen en het gesprek aanvatten, maar worstelt met de openingszin? U bent vast niet de enige. Lees hier hoe u de eerste hindernis kan nemen

Meer details »

Charisma vertelkunst en drama

Charisma vertelkunst en drama

Charismatische leiders gebruiken hun vertelkunst...

Meer details »

Binnenkort geprogrammeerd
Blauwdruk opleiding ontwerpen in vijf stappen

Blauwdruk opleiding ontwerpen in vijf stappen

Van vakspecialist naar deskundig trainer of docent: leer hier vorm en inhoud ontwikkelen op een didactisch verantwoorde manier

Meer details »

Onderhandelen met meer succes

Onderhandelen met meer succes

Onderhandelen is 'ruilen' van een eigen kleiner belang in ruil voor een beter globaal resultaat. Onderhandelen met succes start met een grondige voorbereiding.

Meer details »

HR    Werken met (gratis) testen

HR Werken met (gratis) testen

(Gratis) HR testen zijn een nuttig eerstelijns-hulpmiddel bij recrutering. Ze vervangen nochtans niet de meerwaarde van een professionele screening en debrief. 

Meer details »

MindMappen

MindMappen

Een visueel sterk instrument voor brainstormen, probleemanalyse, opmaak van een presentatie, een dossier, een draaiboek, een verslag...

Meer details »

Oplossings gericht creatief denken

Oplossings gericht creatief denken

De vraag helder, 'Out of the Box' denken, en potentiële oplossingen onderbouwen op een systematische en creatieve manier; aan de slag met de SCRIPTO methodiek

Meer details »

Vriendelijk communiceren met impact

Vriendelijk communiceren met impact

 

Versterk uw vaardigheden om mensen, en speciaal collega's en klanten 'te bewegen', zonder dwang, ook wanneer ze gefrustreerd of verbaal agressief reageren

Meer details »

Speech! Spreken tot een publiek

Speech! Spreken tot een publiek

U houdt presentaties en u weet met uzelf geen raad? Neem meer tijd voor de voorbereiding, en verleg uw focus. Speech'en wordt leuk! Leer het hier 

Meer details »

Presenteren in 6'40

Presenteren in 6'40": Pecha Kucha

Een beklijvende en perfect getimede presentatie, ondersteund door 20 PowerPoint dia's. Een verademing voor het publiek!

Meer details »

Geef presentaties en trainingen die 'kleven'

Geef presentaties en trainingen die 'kleven'

Leer meer over (e-)tools en tips voor een transparante structuur, beklijvende beelden en inspirerende beeldtaal

Meer details »

ADC - Alphonse Degryse
Onderhandelen met meer succes

Onderhandelen met meer succes

Onderhandelen is 'ruilen' van een eigen kleiner belang in ruil voor een beter globaal resultaat. Onderhandelen met succes start met een grondige voorbereiding.

 

 

U vindt specifieke informatie en u kan inschrijven op SBM of Escala

 

Nb Om de interactiviteit en een actieve participatie aan de workshop te garanderen wordt het aantal deelnemers beperkt tot 12. Het aantal beschikbare plaatsen is beperkt, niet langer wachten met inschrijven dus.

 

 

 

Wil u op de hoogte blijven van toekomstige open programma's?

 

Overweegt u dit thema te organiseren in een in-house programma?

 

Heeft u een andere vraag?

 

Contacteer ons vandaag nog. U bereikt ons snel op +32 477 789 160 (laat a.u.b. een boodschap) of schriftelijk via dit contactveld of per mail alphonse.degryse@adccom.biz

 

 

‘Onderhandelen’ duikt op wanneer in een beslissingsproces, denk maar aan een aankoopproces, beide partijen gekomen zijn tot een situatie waarin ze wel wat voelen voor een samenwerking, of het zelfs ‘in principe eens’ zijn, maar nog niet zover dat beide eenzelfde visie hebben op de modaliteiten van die samenwerking. Onderhandelen is het communicatieproces waarin beiden werken aan compromissen om deze verschillen in visie te overbruggen: inleveren op een eigen klein belang in ruil voor een toegeving van de ander, om zo te komen tot een algemeen beter of interessanter resultaat…

 

De basis voor een sterke onderhandelingspositie wordt vaak al gelegd in de fasen die in het beslissingsproces voor gaan. Maar ook over het onderhandelen zelf gaat vaak tijd, en verloopt het proces in stappen, tot beide partijen zich buigen over het BAFO, Best and Final Offer.

 

In dit programma plaatsen we de fase van onderhandelingen daarom op de tijdas van het beslissingsproces. Vervolgens zoeken we uit waarmee onderhandelaars in de voorbereiding en tijdens de onderhandelingen rekening moeten houden. Om het een beetje inzichtelijk te houden gaan we er van uit dat er slechts 2 partijen aan de onderhandelingstafel zitten. We beseffen dat in de praktijk vaak complexere situaties opduiken, met meer zichtbare en verborgen betrokkenen. Dit valt buiten de scoop van dit programma. 

 

 

Drie onderhandelingsstijlen, en alle variaties tussenin…

Dat beide partijen een belang te verdedigen hebben moge duidelijk zijn. Dat ze daaraan vast houden evenzeer te verwachten.

 

Vraag is hoe ze omgaan met de macht die ze t.a.v. elkaar hebben of denken te hebben, de sfeer waarin de onderhandelingen reëel of gespeeld verlopen, en de bereidheid van elk om zich soepel op te stellen, en wel of niet de bereidheid te hebben alternatieve oplossingen te bedenken en desgevallend te aanvaarden.

 

Uit de manier waarop met deze mix van de 4 elementen belangen/macht/klimlaat/flexibiliteit wordt omgegaan ontstaat een onderhandelingsstijl. Giet hierover nog het sausje van de persoonlijkheid en communicatieve vaardigheden van de onderhandelaar, en u begrijpt dat het veel kanten op kan.

 

We onderzoeken in dit programma ‘de 4 elementen’, de 3 stijlen die hieruit voort vloeien, en de communicatie- en onderhandelingstechnieken die erbij horen: 

win/lose

win/win

lose/win 

We zoeken ook uit wat uw persoonlijke voorkeurstijl is, en welke kracht en valkuilen deze oplevert aan de onderhandelingstafel.

 

En we proberen deze inzichten natuurlijk praktisch uit in opgezette onderhandelingsoefeningen uit verkoop/aankoop, management, HR of andere domeinen. 

 

 

Goed voorbereid naar de onderhandelingstafel

De keuze voor een stijl van onderhandelen is afhankelijk van veel factoren die de algemene situatie en die van het moment bepalen:

 

waarover gaat het, hoe evolueert het en wat is de grootte van ons belang hierin?

 

Hoe zijn de verhoudingen tussen de partijen?

 

Kunnen, mogen en willen de partijen zich wel buigzaam opstellen?

 

Een beredeneerde voorbereiding vertrekt niet enkel uit het eigen standpunt, maar vraagt ook veel empathisch vermogen om zich dezelfde vragen te stellen namens de andere partij, en a.h.w. ook zijn voorbereiding te maken. Hoe kan u vervolgens anticiperen op wat u van de ander verwacht? En wanneer zal de ander uw grens hebben bereikt: heeft u dan een plan B, een BAZO, Beste alternatief zonder overeenkomst?

 

Een en ander laat u toe een sterke onderhandelingsstrategie te ontwikkelen. We verkennen samen de invalshoeken, en proberen een en ander uit in de praktijk… 

 

 

Onderhandelen met overheden, de nieuwe wetgeving 'Overheidsopdrachten'

In 2017 ging de nieuwe wet op overheidsopdrachten in voege.

 

De wetgever heeft ruimere mogelijkheden om te onderhandelen voorzien voor aanbestedende overheden, m.n. de Onderhandelingsprocedure zonder bekendmaking OPZB, Onderhandelingsprocedure zonder bekendmaking via aanvaarde factuur en de Onderhandelingsprocedure met bekendmaking OPMB.

Doet u wel 's zaken met overheden, of weerhield de oude wetgeving u er net van, dan heeft dit programma 'onderhandelen' vandaag voor u misschien een bijzondere meerwaarde. 

 

 

De rol van bemiddeling tijdens onderhandelingen

‘Onderhandelen’ is communicatie tussen partijen. Maar wat als een van die partijen helemaal niet aan de onderhandelingstafel wil aanschuiven?

 

In zo’n geval zou ‘bemiddelen’ een optie kunnen zijn: bemiddelen is het proces om 2 partijen (terug) on speaking terms te krijgen. Bemiddelingsmethodieken behoren niet tot de standaard van het open programma ‘onderhandelen’. Hiervoor heeft ADC een specifiek programma 'bemiddelen'. Uiteraard kunnen in het kader van een in-house opdracht-op-maat beide programma’s in elkaar worden ingevoegd.

  

 

Soms valt er niet te onderhandelen, omdat één partij nu eenmaal geen andere keuze heeft dan bij z’n standpunt blijven: The LightHouse

 

 

 

Agentschap ondernemen Atmetis Cevora Coach PC314 Escala educam femma FIBS FVB OVAM Mooimakers Interreg inagro SBM SERR Start and Go Actie voor Starters Syntra SyntrAcademy unizo Unizo Road to Growth NFTE VCK CICC VDAB VIVO VLAO VLAJO Ondernemers voor de klas van marcke VOKA VVSG wasko 100% W-Vl agreon agentschap welzijn agentschap ondernemen adimatic astre arcotec aquality ASC artevelde hogeschool Actiris AAA Actief Interim Ag Wegen en verkeer Antwerpen Alavi Arval Amexco BON burgerschool BCC BOSS BRUGGE Bruggepreneurs Bilzen Belfius Beersel caritas claeys verhelst cervogo cfo CCV clicktouch CM cobeltab coopman CHOCOLADE MUSEUM comfortlift C Hotels Andromeda CONSTRUCTIV Creafarm CDVI desmedt dethon de ster Delta Light dynamo sport dierendonck DANNEELS DIKSMUIDE AZ Delta Dijledal Depicon ecopharma eternit ECOWERF Entrematic feys pattyn FRITES MUSEUM farmad Footstep (ex Arcotec) Furka 7001 getronics GALLOO Gent het verschil howest huis van het NL horeca vlaanderen Hofkip Hoegaarden imog IVVO 9004 Izegem IVAGO IVBO IVIO IGEAN IEPER Ipsos IPG Intrum IVM Intro Interza Interafval Ivarem IDM Incovo Intelligent wonen jan palfijn Jaguar knokke KRINGLOOPWINKEL 12001 letec labo nuytinck Lambrechts Leuven Limburg net Lennik Lommel 13001 meeting in brugge meneba 13003 meno 13004 merelbeke 13005 MRC transmark MAESSS mercedes m middelares gent az monica Mirom MENEN Manpower Mesena MC 14001 netwerkdorpen NATRA Newell 15001 ocmw mechelen oostende okra OOSTKAMP OCMW Ronse 16001 parko POM 16003 psych H Familie plato plus home services provincie W Vl ploegsteert POPERINGE Politie Antwerpen Parexel Pelt quadrant 17001 ramboer RealDolmen REVOR Revarte Jan ROOBAERT 19002 st jan brugge STAPPIE servilift StartPeople SOS Renting SPOT IT Staden Sport Vlaanderen 20001 Telenet 20002 Toyota Torhout TAE 40 TVH Trescal TUI Ternat Tienen USG people UrbanRec 22001 vandecasteele Vives vm tegels Vandewiele VAO Syntra Vl VVSG VMM vlabus VEURNE VLAM Verwater Vandenbunder VERTHE WVI WASBEER gemeente wetteren Westreex woninggent WAREGEM Winob Wervik Willebroek WATELLE Wolters Kluwer Yperman Yellow zorginspectie Zandhoven