Newsflash
Ondernemers voor de klas

Ondernemers voor de klas

Meer details »

Verslaafd aan machteloosheid

Verslaafd aan machteloosheid

Moed is een van de kardinale deugden. Deugden gaan over je karakter. En dan?

Meer details »

Coachen: sturen vanaf de zijlijn

Coachen: sturen vanaf de zijlijn

Je Team aansturen vanaf de zijlijn is meer dan afstand houden en de resultaatverantwoordelijkheid bij je Team leggen

Meer details »

De verwaarloosde organisatie

De verwaarloosde organisatie

Hoe een verwaarloosde organisatie elk veranderinitiatief neutraliseert

Meer details »

Momenten van waarheid

Momenten van waarheid

Waardering door de Klant weegt steeds zwaarder in imago van bedrijven en organisaties. Het 'Moment van de waarheid' zit vaak in hoe de aanpak van een ogenschijnlijk bijkomstig detail tot een goed gevoel leidt, en een loyale Klant als ambassadeur.

Meer details »

Ongewenste e-mail

Ongewenste e-mail

Merk van ingeblikt vlees krijgt dagelijks mega gratis reclame

Meer details »

Straks allemaal freelance?

Straks allemaal freelance?

Maken wij de verdamping van de 'organisaties' mee zoals we ze nu kennen?

Meer details »

Klein gebaar

Klein gebaar

Een blijk van Klantvriendelijkheid zit soms in een klein gebaar

Meer details »

Management Trends

Management Trends

Stabiele 'Trends' of overspannen 'Bubble'? De lezers van ManagementPro.nl stelden eind 2016 dit lijstje samen van 10Trends die ze hebben gespot. Is er veel gebeurd sindsdien?

Meer details »

Vlaanderen heeft schoon genoeg van zwerfvuil

Vlaanderen heeft schoon genoeg van zwerfvuil

ADC traint 300 ambtenaren in 'Verbindend communiceren'

Meer details »

'Nieuwe verkopen' een mythe?

'Nieuwe verkopen' een mythe?

Klanten kopen anno 2016 nog steeds en vooral om hun behoeften in te vullen en probleem op te lossen; daarin is 'verkopen' niet veranderd!

Meer details »

Klant van de toekomst

Klant van de toekomst

Verkopen aan de klant van de toekomst is niet de uitdaging, maar wel: hedendaagse verkoopmethoden vinden om te verkopen aan de klant van vandaag

Meer details »

Problemen oplossen

Problemen oplossen

Problemen oplossen, hoe begin je er aan? Slimmer definiëren is een uitstekend idee!

Meer details »

Club 35 voor hippe ambtenaren

Het stereotype beeld van ambtenaren is fout. Alleen is het niet evident om daar de gemiddelde burger van te overtuigen. Club 35 brengt innovatieve ambtenaren bijeen en versterkt zo de rangen van zij die het foute beeld definitief willen doorbreken

Meer details »

Innovatie strategie: klant in het middelpunt

Innovatie strategie: klant in het middelpunt

Organisaties moeten kiezen voor een duidelijk imago, want klanten willen weten wat ze aan je hebben

Meer details »

Managers moeten vreemd gaan

Managers moeten vreemd gaan

In de managerswereld van vandaag is afkijken een must geworden, net als samen werken. Maar dan moet je natuurlijk wel de eerste stap zetten en 's 'vreemd gaan'

Meer details »

Wanneer stopt uw persoonlijke ontwikkeling?

Wanneer stopt uw persoonlijke ontwikkeling?

Hoe zit het met uw motivatie? Hebben we genoeg inspiratie om maar te blijven doorgaan? En moeten we ons persoonlijk blijven ontwikkelen?

Meer details »

Stop met zagen

Stop met zagen

Op de één of andere manier zijn we gewend om te klagen, ons negativisme te uiten. Maar we beseffen vaak niet wat voor impact dit heeft op onszelf en op elkaar

Meer details »

Twaalf lastige vragen voor Managers

Twaalf lastige vragen voor Managers

Managers stellen vaak niet de juiste vragen over plannen. Decennia lang heb ik (Tom Gilb) gezien dat de vragen waarmee voorstellen als gevaarlijk of onvoldoende doordacht zouden worden gekwalificeerd niet werden gesteld.

Meer details »

Innoveren in bestaande markten

Innoveren in bestaande markten

Incrementele innovatie in bestaande markten biedt veel meer mogelijkheden...

Meer details »

Laat die bedrijfspresentatie achterwege

Laat die bedrijfspresentatie achterwege

Start jij ook met een presentatie van jouw organisatie of bedrijf? Een goeie raad: niet doen!

Meer details »

Innovatie Coach. De nieuwe consultancy trend

Innovatie Coach. De nieuwe consultancy trend

Een Innovatie Coach helpt u doorheen de verschillende fasen van een innovatie proces

Meer details »

Wisseling van de macht

Wisseling van de macht

Door de revolutie in communicatie technologie zijn wij een integraal onderdeel geworden van een netwerk dat wij zelf vormgeven

Meer details »

Klanten hebben ook gevoel

Klanten hebben ook gevoel

Maak het verschil; ga op zoek naar wat de doorslag geeft.

Meer details »

5 tips voor een perfecte stand performance

5 tips voor een perfecte stand performance

Tips voor het maken van contact op de beurs

Meer details »

Plan je dagelijkse onverwachte storingen gewoon in!

Plan je dagelijkse onverwachte storingen gewoon in!

Regelmatig gebeurtenissen die je agenda overhoop gooien? Plan de reservetijd gewoon in.

Meer details »

Bedrijven hebben weinig strategische visie op trainingen

Bedrijven hebben weinig strategische visie op trainingen

Om efficiënt te zijn moeten medewerkers na de training ruimte krijgen om de opgedane kennis toe te passen.

Meer details »

Rekruteren: schaap met 3 poten is interessanter dan een met 5

Rekruteren: schaap met 3 poten is interessanter dan een met 5

Elk mens heeft bepaalde talenten.

Meer details »

Management consultant creëert wel waarde

Management consultant creëert wel waarde

Een consultant is iemand die uw horloge pakt en u vertelt hoe laat het is. Het is een vaak gehoord gezegde.

Meer details »

Hoe Google een gat in ons geheugen maakt

Hoe Google een gat in ons geheugen maakt

Onderzoekers concluderen dat het internet de manier waarop we informatie verwerken fundamenteel heeft veranderd.

Meer details »

Negen stellingen over lichaamstaal

Negen stellingen over lichaamstaal

Lichaamstaal communiceert over geloofwaardigheid en betrouwbaarheid. Moeten we er daarom juist niet veel meer aandacht aan besteden?

Meer details »

Iedereen moet leren problemen oplossen

Iedereen moet leren problemen oplossen

Probleemoplossend denken vraagt een constructieve ingesteldheid, en is vandaag de verantwoordelijkheid van iedereen in de organisatie

Meer details »

De juiste openingszin

De juiste openingszin

U wil wel contact leggen en het gesprek aanvatten, maar worstelt met de openingszin? U bent vast niet de enige. Lees hier hoe u de eerste hindernis kan nemen

Meer details »

Charisma vertelkunst en drama

Charisma vertelkunst en drama

Charismatische leiders gebruiken hun vertelkunst...

Meer details »

Binnenkort geprogrammeerd
Verkoop jezelf

Verkoop jezelf

Leer hoe u vertrouwen kan winnen en anderen overtuigen vanuit uw persoonlijke sterkte en stijl

Meer details »

Onderhandelen

Onderhandelen

Onderhandelen is 'ruilen' van een eigen kleiner belang in ruil voor een beter globaal resultaat

Meer details »

Training van uw dromen? Ontwikkel ze zelf

Training van uw dromen? Ontwikkel ze zelf

Elke Trainer is uniek: ontwikkel een 'Blauwdruk' voor trainingen met uw authentieke stempel, en bedenk er passende werkvormen bij

Meer details »

Bemiddelen

Bemiddelen

Bemiddelen verhoogt de welwillendheid tussen partijen op voet van spanning, en brengt ze desgevallend terug 'on speaking terms'

Meer details »

HR    Werken met (gratis) testen

HR Werken met (gratis) testen

(Gratis) HR testen zijn een nuttig eerstelijns-hulpmiddel bij recrutering. Ze vervangen niet de meerwaarde van een professionele screening en debrief. 

Meer details »

Beïnvloeden en overtuigen

Beïnvloeden en overtuigen

Op zoek naar hefbomen die hun effect bewezen hebben

Meer details »

MindMappen

MindMappen

Een visueel sterk instrument voor brainstormen, probleemanalyse, opmaak van een presentatie, een dossier, een draaiboek, een verslag...

Meer details »

Live Face2Face netwerken

Live Face2Face netwerken

Zo maakt u doelgericht 'vrienden' en bouwt u uitstekende relaties

Meer details »

Geheugen training

Geheugen training

Hoe erg is het gesteld? Een 'goed geheugen' is vaker kwestie van goed gebruik dan van aanleg, leeftijd of gezondheid. Leer hier uw geheugens beter gebruiken

Meer details »

Oplossings gericht creatief denken

Oplossings gericht creatief denken

De vraag helder stellen, 'Out of the Box' denken, en potentiële oplossingen onderbouwen op een systematische en toch creatieve manier; aan de slag met de SCRIPTO methodiek

Meer details »

Vriendelijk communiceren met impact

Vriendelijk communiceren met impact

 

Versterk uw vaardigheden om mensen, en speciaal collega's en klanten 'te bewegen', zonder dwang, ook wanneer ze gefrustreerd of verbaal agressief reageren

Meer details »

Speech! Spreken tot een publiek

Speech! Spreken tot een publiek

U houdt presentaties en u weet met uzelf geen raad? Neem meer tijd voor de voorbereiding, en verleg uw focus. Speech'en wordt leuk! Leer het hier 

Meer details »

Time- & PriorityManagement

Time- & PriorityManagement

Ook het gevoel dat je geleefd wordt? In 5 sessies meer meester van je tijd!

Meer details »

Presenteren in 6'40

Presenteren in 6'40": Pecha Kucha

Een beklijvende en perfect getimede presentatie, ondersteund door 20 PowerPoint dia's. Een verademing voor het publiek!

Meer details »

Hoera! Een klacht

Hoera! Een klacht

Professioneel reageren op klachten: rust in de frontlijn en een snelle behandeling en feedback

Meer details »

Herken trends en buig ze om naar kansen voor innovatie

Herken trends en buig ze om naar kansen voor innovatie

Leer methodieken om trends en potentieel te zien, te doorzien en door te lichten

 

Meer details »

Geef presentaties en traingen die 'kleven'

Geef presentaties en traingen die 'kleven'

Leer meer over (e-)tools en tips voor een transparante structuur, beklijvende beelden en inspirerende beeldtaal

Meer details »

ADC - Alphonse Degryse

Ontwikkel uw competenties in persoonlijke en professionele communicatie

 

Beïnvloeden en overtuigen. Gelijk krijgen zonder dwang

Zorg ervoor dat er naar u geluisterd wordt en dat u impact krijgt op situaties en opinievorming.

 

Tussen twee vuren... Verzoenend bemiddelen

Geschillen kunnen mensen verblinden. Hier kan een rol weggelegd zijn voor de bemiddelaar, die partijen terug op een punt brengt van waar ze opnieuw zelf en samen oplossingen kunnen ontwikkelen voor hun geschil.

 

Beursstand beter voorbereiden en succesvol bemannen

Reken maar 's wat een beursstand kost. Zou de volgende deelname aan een tentoonstelling of Event dan geen betere voorbereiding verdienen, en een korte maar gerichte training in beursvaardigheden voor standpersoneel?

 

Vriendelijk communiceren met impact

Leer klanten en collega's vriendelijk maar succesvol beïnvloeden en overtuigen zonder macht of kracht, en omgaan met soms minder prettige reacties.

 

Hospitality, klantvriendelijk omgaan

Ze kunnen natuurlijk niet alles goed maken, maar frontlijnmedewerkers, zoals onthaalbedienden, technici op de baan, chauffeurs e.a. dienstverleners hebben vaak de sleutel van de eerste en laatste indruk in handen...

 

Intercultureel communiceren

Werken aan eigen inzicht en empathie voor de communicatie van de 'andere' Culturele invloeden hebben een bijzondere, en vaak onderschatte impact op de wijze waarop mensen zich gedragen en met elkaar communiceren. We kijken naar de verschillen tussen grote culturen, en hoe deze zich lokaal vertalen in organisaties en bedrijven. We gaan na hoe u uw omgang hierop effectief kan afstellen. (Live) communicatie tussen mensen is gedoemd te mislukken, want er is zo veel dat kan verkeerd lopen bij 'zender', 'ontvanger' en 'onderweg'. Hoe bouwt u als zender krediet op ten aanzien van uw omgeving, hoe voorkomt u in eerste instantie weerstand, en hoe buigt u ze desgevallend om? Een boeiende maar niet onoverkomelijke uitdaging voor wie zich gesandwicht voelt tussen organisatie, klanten en collega's!

 

Lichaamstaal  Zelf bewuster gebruiken, beter lezen bij anderen

In live communicatie, Face2Face of aan de telefoon, hebt u vaak al (te) veel gezegd, nog voor u de eerste woorden uitspreekt. En omgekeerd, uw gesprekspartner heeft wellicht net hetzelfde gedaan. Hoe interessant zou het zijn om u bewuster te zijn van het effect van uw lichaamstaal (= visuele indruk en stemgebruik), en kneepjes te kennen om hiermee doelgericht om te springen. En hoe interessant zou het zijn om uw gesprekspartner beter te 'begrijpen', los van, en nog voor de woorden die over en weer gaan. Daarover gaat dit programma...

 

Intelligent en succesvol onderhandelen. Op basis van macht of op basis van vertrouwen?

Onderhandelen is een methodiek om verschillen te neutraliseren tussen partijen die geneigd of gedwongen zijn met elkaar samen te werken. Wat speelt er? De verhoudingen tussen partijen, tegengestelde en gedeelde belangen, en natuurlijk waar 'het' over gaat... Onderhandelen partijen op korte termijn, en uitgaand van hun macht, of spelen vooral lange termijnverhoudingen en strategische allianties: win/lose of win/win? En hoe bereidt u zich voor, en speelt u het 'spel'? Theorie en praktijk wisselen elkaar af, zodat u in dit programma een goed helikopterzicht krijgt over onderhandelen.

 

Pitch uzelf in minder dan 2' in de belangstelling

Wordt een specialist in Speeddating en Conversation Making.

Event, beursstand, Speeddate... U krijgt nauwelijks de tijd om de ander geïnteresseerd te betrekken bij wat u, uw product of uw bedrijf zo bijzonder maakt. Met een rake Pitch trekt ude dialoog op gang, en blijft u niet steken in een oersaai 'wie we zijn en wat we doen...'.

 

Presenteren in 6'40". Pecha Kucha, Priet Praat Presentaties

Pecha Kucha is een presentatieformat waarin u een presentatie houdt die ondersteund wordt door 20 PowerPoint dias, die elk precies 20 seconden geprojecteerd worden. Zelfs als u het format niet als dusdanig zult gebruiken, is het een uitstekende oefening in presentaties tot de kern herleiden, structureren en op een deskundige manier illustreren, in dit geval met PowerPoint. Bovendien laat het format niet toe onvoorbereid uit te weiden over één detail of één dia. Het is dus meteen een oefening in presentatiediscipline.

Pecha Kucha wedstrijden zijn daarom uitgegroeid tot een zelftest voor sprekers.

 

Speech

Spreken tot een publiek, overtuigend en zonder stress.

Speechen is leuk als u controle kan houden over uzelf, uw presentatie en uw publiek. Dat is een pak eenvoudiger dan u zou denken, en de basis valt te leren in slechts enkele uren...

 

Lastige momenten in de omgang, en omgaan met verbale agressie

In de omgang tussen mensen schuilen nogal wat risico's op misverstanden, die vaak leiden tot weinig constructieve offensieve of defensieve reacties, gevolg van zgn. vecht-/vluchtreflexen. Misschien heeft u de ander geprikkeld, en over z'n prikkeldraad gejaagd? We hebben het bewust niet over lastige mensen, maar wel over lastige momenten tussen mensen; iedereen kan al 's lastig doen, of heeft zo'n lastig moment. We gaan op zoek hoe u kan voorkomen dat u aan de prikkeldraad van de ander zit, en mocht het toch uitdraaien op een lastig moment: hoe u best omgaat met emotionele reacties, zoals verbale agressie, of regelrecht manipulatief gedrag.

 

Minder vergaderen, met meer resulaat. Een rol voor organisator, voorzitter en deelnemers 

Te veel, te laat, geen agenda, laatkomers, alles dooreen, geen besluitvorming, eindeloze varia... Dit programma biedt perspectief aan zowel organisatoren en voorzitters, als aan geëngageerde deelnemers.

Actie voor Starters Atmetis Cevora Coach PC314 educam Escala femma FIBS FVB inagro Mooimakers SBM SERR Syntra SyntrAcademy unizo NFTE VCK CICC VDAB VIVO VLAO van marcke VOKA VVSG wasko 100% W-Vl agreon agentschap welzijn agentschap ondernemen adimatic astre arcotec aquality ASC artevelde hogeschool Actiris AAA Actief Interim Ag Wegen en verkeer BON burgerschool BCC BOSS BRUGGE Bruggepreneurs Bilzen caritas claeys verhelst cervogo cfo CCV clicktouch CM cobeltab coopman CHOCOLADE MUSEUM comfortlift C Hotels Andromeda CONSTRUCTIV desmedt dethon de ster Delta Light dynamo sport dierendonck DANNEELS DIKSMUIDE AZ Delta Dijledal ecopharma eternit ECOWERF Entrematic feys pattyn FRITES MUSEUM farmad Footstep (ex Arcotec) 7001 getronics GALLOO het verschil howest huis van het NL horeca vlaanderen Hofkip imog IVVO 9004 Izegem IVAGO IVBO IVIO IGEAN IEPER Ipsos Interreg IPG Intrum IVM Intro Interza Ivarem IDM Incovo jan palfijn Jaguar knokke KRINGLOOPWINKEL 12001 letec labo nuytinck Lambrechts Leuven Limburg net 13001 meeting in brugge meneba 13003 meno 13004 merelbeke 13005 MRC transmark MAESSS mercedes m middelares gent az monica Mirom MENEN Manpower Mesena MC 14001 netwerkdorpen NATRA 15001 ocmw mechelen oostende okra OOSTKAMP OVAM OCMW Ronse 16001 parko POM 16003 psych H Familie plato plus home services provincie W Vl ploegsteert POPERINGE Politie Antwerpen quadrant 17001 ramboer RealDolmen REVOR Revarte 19002 st jan brugge STAPPIE servilift ploegsteert StartPeople SPOT IT 20001 Telenet 20002 Toyota Torhout TAE 40 TVH Trescal TUI USG people 22001 vandecasteele Vives vm tegels Vandewiele VAO Syntra Vl VVSG VMM vlabus VEURNE VLAM WVI WASBEER gemeente wetteren Westreex woninggent WAREGEM Winob Wervik Willebroek Yperman Yellow zorginspectie Zandhoven