.jpg)
Online vergader etiquette
We zijn in een tijdperk beland waarin je niet langer per se alle deelnemers moet verzamelen in één lokaal om te praten over een thema: 'vergaderen op afstand' en 'webinars' zijn niet meer weg te denken. Dit plaatst het thema Spreken tot een publiek in een compleet nieuw kader: de breedhoeklens van het menselijk oog, de meters afstand tussen spreker en publiek, en ons intuïtief aanvoelen van een sfeer worden vervangen door een 2-dimensionaal schermbeeld in een ruimte waarin je helemaal geïsoleerd alleen zit, op soms slechts enkele centimeter van de close-up met de deelnemers.
Dat zorgt voor een compleet andere omstandigheid, waarmee we helemaal niet vertrouwd zijn: micro's worden collectief gedempt, mensen zetten de camera af wanneer het hen zint (en je hebt er vanaf daar het raden naar of ze er nog wel zijn), je hebt er geen idee van wat er wordt rondgechat terwijl je presenteert ...
We zijn overtuigd dat er dringend nood is aan het ontwikkelen van een nieuwe vergader-/presentatie-etiquette, en sprekers extra moeten letten op aanbevelingen die ook al golden voor een klassieke presentatie.
Maak enkele goeie afspraken bij de start
Het lijkt ons verstandig dat, hetzij de gastheer/-vrouw, of desgevallend de spreker zelf bij aanvang enkele afspraken in herinnering brengt aan en medewerking vraagt van het publiek. Je kunt deze ook vooraf voorbereiden en bij de aanvang posten in de chatbox.
Op tijd
In offline vergaderingen is de slechte gewoonte geslopen om niet op tijd te beginnen. We schrijven nieuwe gewoonten met vergaderen op afstand. Wat ons betreft is nu ook de tijd aangebroken om stipt op tijd te leren starten, want wachten in een online omgeving is nog frustrerender. Log dus enkele minuten voor tijd in.
Neem deel met video
Je kan een online vergadering ook volgen zonder je camera op te zetten. Alleen, dat is een beetje als in een vergaderzaal gaan zitten met een handdoek over je hoofd, incognito. Wat mij betreft niet echt respectvol t.a.v. andere deelnemers. Laat je camera opstaan! Ga niet met je rug naar het licht zitten, want dan word jij zelf onderbelicht, en verschijnt als een donker silhouet tegen een schelle achtergrond.
Micro aan of af?
Een micro kan veel bijgeluiden doorsturen die andere deelnemers niet kunnen plaatsen, omdat de bron niet in beeld is. Daarom is het een goede gewoonte alle micro's te dempen, 'mute', tenzij je actief wenst tussen te komen.
Introduceer jezelf
In een kleinere groep kan iedereen zich bij aanvang even voorstellen. Het kennismakingsrondje kan dynamiek brengen in de meeting; laat iedereen zich daarom liever over de micro voorstellen dan per chat. Uiteraard is dit niet mogelijk in een grotere groep. Kom je tijdens de presentatie een eerste keer aan het woord, stel jezelf, voor zover niet eerder gebeurd, dan kort even voor: naam, betrokkenheid bij het thema ...
Non-verbale expressie
We beseffen hoe belangrijk non-verbale expressie voor een spreker is, in zijn poging om 'rapport' te maken met het publiek. Hier zit dit publiek soms heel dicht op jouw beeld te kijken, waardoor microsignalen nu helemaal anders overkomen. Emoties en concentratie (je blik IN de camera) zijn beter dan ooit zichtbaar; probeer ze onder controle te houden en bewust te sturen.
Praat/flirt met de camera
We zijn gewoon elkaar in het gezicht te kijken, waardoor we zowel 'rapport' maken als tegelijk reacties scannen. Om mensen tijdens een online vergadering in het gezicht te kijken zouden we in de camera moeten kijken; dat is tegennatuurlijk, want we hebben nu echt wel het gevoel dat we naast mensen heen kijken. Let er op dat de camera zo dicht mogelijk opgesteld staat bij het beeld van de deelnemers; je kunt hun beeld verkleinen en op de rand van je scherm laten verschijnen naast de camera. Goed voor het gevoel bij het publiek, maar jij ziet nu nog minder detail.
Meer tips? Lees Speech! Spreken tot een publiek of volg de training.
.jpg){kind=small}
