Newsflash
Beklijvend vertellen

Beklijvend vertellen

Een goed verhaal werkt beter dan indrukwekkende feiten. Vijf technieken om uw presentatie te versterken

Meer details »

Iemand aanspreken doe je zo

Iemand aanspreken doe je zo

In 5 stappen op weg naar meer impact

Meer details »

Verslaafd aan machteloosheid

Verslaafd aan machteloosheid

Moed is een van de kardinale deugden. Deugden gaan over je karakter. En dan?

Meer details »

Coachen: sturen vanaf de zijlijn

Coachen: sturen vanaf de zijlijn

Je Team aansturen vanaf de zijlijn is meer dan afstand houden en de resultaatverantwoordelijkheid bij je Team leggen

Meer details »

De verwaarloosde organisatie

De verwaarloosde organisatie

Hoe een verwaarloosde organisatie elk veranderinitiatief neutraliseert

Meer details »

Momenten van waarheid

Momenten van waarheid

Waardering door de Klant weegt steeds zwaarder in imago van bedrijven en organisaties. Het 'Moment van de waarheid' zit vaak in hoe de aanpak van een ogenschijnlijk bijkomstig detail tot een goed gevoel leidt, en een loyale Klant als ambassadeur.

Meer details »

Ongewenste e-mail

Ongewenste e-mail

Merk van ingeblikt vlees krijgt dagelijks mega gratis reclame

Meer details »

Straks allemaal freelance?

Straks allemaal freelance?

Maken wij de verdamping van de 'organisaties' mee zoals we ze nu kennen?

Meer details »

Klein gebaar

Klein gebaar

Een blijk van Klantvriendelijkheid zit soms in een klein gebaar

Meer details »

Management Trends

Management Trends

Trends' of Bubble? ManagementPro.nl stelde eind 2016 dit lijstje samen van 10Trends. Is er veel gebeurd sindsdien?

Meer details »

Vlaanderen heeft schoon genoeg van zwerfvuil

Vlaanderen heeft schoon genoeg van zwerfvuil

ADC traint 300 ambtenaren in 'Verbindend communiceren'

Meer details »

'Nieuwe verkopen' een mythe?

'Nieuwe verkopen' een mythe?

Klanten kopen anno 2016 nog steeds en vooral om hun behoeften in te vullen en probleem op te lossen; daarin is 'verkopen' niet veranderd!

Meer details »

Klant van de toekomst

Klant van de toekomst

Verkopen aan de klant van de toekomst is niet de uitdaging, maar wel: hedendaagse verkoopmethoden vinden om te verkopen aan de klant van vandaag

Meer details »

Innovatie strategie: klant in het middelpunt

Innovatie strategie: klant in het middelpunt

Organisaties moeten kiezen voor een duidelijk imago, want klanten willen weten wat ze aan je hebben

Meer details »

Managers moeten vreemd gaan

Managers moeten vreemd gaan

Afkijken mocht niet op school; Managers moeten daarom leren vreemd gaan

Meer details »

Wanneer stopt uw persoonlijke ontwikkeling?

Wanneer stopt uw persoonlijke ontwikkeling?

Hoe zit het met uw motivatie? Hebben we genoeg inspiratie om maar te blijven doorgaan? En moeten we ons persoonlijk blijven ontwikkelen?

Meer details »

Stop met zagen

Stop met zagen

Op de één of andere manier zijn we gewend om te klagen, ons negativisme te uiten. Maar we beseffen vaak niet wat voor impact dit heeft op onszelf en op elkaar

Meer details »

Twaalf lastige vragen voor Managers

Twaalf lastige vragen voor Managers

Managers stellen vaak niet de juiste vragen over plannen. Decennia lang heb ik (Tom Gilb) gezien dat de vragen waarmee voorstellen als gevaarlijk of onvoldoende doordacht zouden worden gekwalificeerd niet werden gesteld.

Meer details »

Innoveren in bestaande markten

Innoveren in bestaande markten

Incrementele innovatie in bestaande markten biedt veel meer mogelijkheden...

Meer details »

Laat die bedrijfspresentatie achterwege

Laat die bedrijfspresentatie achterwege

Start jij ook met een presentatie van jouw organisatie of bedrijf? Een goeie raad: niet doen!

Meer details »

Innovatie Coach. De nieuwe consultancy trend

Innovatie Coach. De nieuwe consultancy trend

Een Innovatie Coach helpt u doorheen de verschillende fasen van een innovatie proces

Meer details »

'Change' in communicatie

'Change' in communicatie

Door de revolutie in communicatietechnologie zijn wij een integraal onderdeel geworden van een netwerk dat wij zelf vormgeven, of anders: ondergaan

Meer details »

Klanten hebben ook gevoel

Klanten hebben ook gevoel

Maak het verschil; ga op zoek naar wat de doorslag geeft.

Meer details »

5 tips voor een perfecte stand performance

5 tips voor een perfecte stand performance

Tips voor het maken van contact op de beurs

Meer details »

Time Management: plan je dagelijkse onverwachte storingen gewoon in!

Time Management: plan je dagelijkse onverwachte storingen gewoon in!

Regelmatig gebeurtenissen die je agenda overhoop gooien? Plan de reservetijd gewoon in.

Meer details »

Bedrijven hebben weinig strategische visie op trainingen

Bedrijven hebben weinig strategische visie op trainingen

Om efficiënt te zijn moeten medewerkers na de training ruimte krijgen om de opgedane kennis toe te passen.

Meer details »

Rekruteren: schaap met 3 poten is interessanter dan een met 5

Rekruteren: schaap met 3 poten is interessanter dan een met 5

Elk mens heeft bepaalde talenten.

Meer details »

Management consultant creëert wel waarde

Management consultant creëert wel waarde

Een consultant is iemand die uw horloge pakt en u vertelt hoe laat het is. Het is een vaak gehoord gezegde.

Meer details »

Hoe Google een gat in ons geheugen maakt

Hoe Google een gat in ons geheugen maakt

Onderzoekers concluderen dat het internet de manier waarop we informatie verwerken fundamenteel heeft veranderd.

Meer details »

Negen stellingen over lichaamstaal

Negen stellingen over lichaamstaal

Lichaamstaal communiceert over geloofwaardigheid en betrouwbaarheid. Moeten we er daarom juist niet veel meer aandacht aan besteden?

Meer details »

Van 'problemen beschrijven' naar 'oplossings gericht denken'

Van 'problemen beschrijven' naar 'oplossings gericht denken'

Oplossingsgericht denken vergt een open mindset, een positieve ingesteldheid en een ongebreideld creatief vermogen

Meer details »

De juiste openingszin

De juiste openingszin

U wil wel contact leggen en het gesprek aanvatten, maar worstelt met de openingszin? U bent vast niet de enige. Lees hier hoe u de eerste hindernis kan nemen

Meer details »

Charisma vertelkunst en drama

Charisma vertelkunst en drama

Charismatische leiders gebruiken hun vertelkunst...

Meer details »

Binnenkort geprogrammeerd
Blauwdruk opleiding ontwerpen in vijf stappen

Blauwdruk opleiding ontwerpen in vijf stappen

Van vakspecialist naar deskundig trainer of docent: leer hier vorm en inhoud ontwikkelen op een didactisch verantwoorde manier

Meer details »

Onderhandelen met meer succes

Onderhandelen met meer succes

Onderhandelen is 'ruilen' van een eigen kleiner belang in ruil voor een beter globaal resultaat. Onderhandelen met succes start met een grondige voorbereiding.

Meer details »

HR    Werken met (gratis) testen

HR Werken met (gratis) testen

(Gratis) HR testen zijn een nuttig eerstelijns-hulpmiddel bij recrutering. Ze vervangen nochtans niet de meerwaarde van een professionele screening en debrief. 

Meer details »

MindMappen

MindMappen

Een visueel sterk instrument voor brainstormen, probleemanalyse, opmaak van een presentatie, een dossier, een draaiboek, een verslag...

Meer details »

Oplossings gericht creatief denken

Oplossings gericht creatief denken

De vraag helder, 'Out of the Box' denken, en potentiële oplossingen onderbouwen op een systematische en creatieve manier; aan de slag met de SCRIPTO methodiek

Meer details »

Vriendelijk communiceren met impact

Vriendelijk communiceren met impact

 

Versterk uw vaardigheden om mensen, en speciaal collega's en klanten 'te bewegen', zonder dwang, ook wanneer ze gefrustreerd of verbaal agressief reageren

Meer details »

Speech! Spreken tot een publiek

Speech! Spreken tot een publiek

U houdt presentaties en u weet met uzelf geen raad? Neem meer tijd voor de voorbereiding, en verleg uw focus. Speech'en wordt leuk! Leer het hier 

Meer details »

Presenteren in 6'40

Presenteren in 6'40": Pecha Kucha

Een beklijvende en perfect getimede presentatie, ondersteund door 20 PowerPoint dia's. Een verademing voor het publiek!

Meer details »

Geef presentaties en trainingen die 'kleven'

Geef presentaties en trainingen die 'kleven'

Leer meer over (e-)tools en tips voor een transparante structuur, beklijvende beelden en inspirerende beeldtaal

Meer details »

ADC - Alphonse Degryse
Twaalf lastige vragen voor Managers

Twaalf lastige vragen voor Managers

Tom Gilb is een internationaal bekende freelance consultant die zich specialiseert in kwaliteitsmethoden, planning en ontwerp. Hij is geboren in California in 1940 en woont sinds 1958 in Noorwegen. Hij heeft verschillende boeken geschreven, het laatste is Principles of Software Engineering management. Zijn belangstelling gaat momenteel voornamelijk uit naar het bekend maken van de methoden die in dit artikel worden genoemd middels zijn nieuwe boek (manuscript) Ideaware en cursussen in Results Delivery Planning.

Tom heeft gewerkt voor onder andere Hewlett Packard, Texas Instruments, Cray Research, Philips, U.S. Army, Boeing, McDonnell Douglas, Xerox, Ericsson, ABB, Kodak, AT&T, Lucas Management Systems (Metier) en vele andere. Hij was ook gast docent op Stanford, UC Berkeley, Carnegie Mellon, London School of Economics en andere.

Het originele artikel 12 Tough Questions, 2006 is beschikbaar in pdf op http://www.gilb.com

12 lastige vragen voor Managers

Managers stellen vaak niet de juiste vragen over plannen. Decennia lang heb ik gezien dat de vragen waarmee voorstellen als gevaarlijk of onvoldoende doordacht zouden worden gekwalificeerd niet werden gesteld. Mijn conclusie is dat managers moeten worden getraind om deze vragen te stellen. De vragen zijn gebaseerd op een door mij onderwezen methode (Results Delivery Planning) en boeken en artikelen die ik heb geschreven (o.a. Principles of Software Engineering Management). Maar deze boeken beslaan meer dan 400 bladzijden en de cursussen duren verscheidene dagen. Topmanagers hebben voor zulke details uiteraard geen tijd. Daarom bied ik dit artikel aan als lokmiddel.

Cijfers geven houvast

Cijfers maken winst, resultaten en kwaliteit inzichtelijk. Cijfers bieden een basis voor het volgen en beheersen van projecten. Cijfers geven houvast in een onzekere en veranderende wereld. Alle kwaliteitsaspecten kunnen meetbaar worden gemaakt. Mensen zijn slordig in het analyseren en presenteren van ideeën, tenzij jij aandringt op iets beters. In de werkelijkheid wijzigen doelstellingen continu. Strategieën hebben veelal gevolgen voor alle kritieke doelen en randvoorwaarden. Voor combinaties van strategieën is het vrijwel onmogelijk te voorspellen wat de consequenties zijn, totdat ze daadwerkelijk zijn geïmplementeerd. De meeste mensen hebben geen idee van de effecten van de strategie die ze voorstellen, totdat je ze dwingt dit toe te geven en de feiten boven tafel te krijgen.

Plan opdelen

Een uitgebreid plan is altijd op te delen in een serie kleinere bruikbare resultaten. We zouden de meest bruikbare zaken eerst moeten doen. We zouden moeten werken met plannen die op korte termijn winst opleveren, óók voor onze lange termijn doelen. Als we de korte termijn niet aankunnen, kunnen we dan de lange termijn wel aan? Bij onze plannen moeten we ervoor zorgen dat, ook in geval het misgaat, de negatieve consequenties beperkt zijn! Gedurende een project kan alles veranderen; daarop moeten we zijn voorbereid en net zo snel mee kunnen veranderen.

1) Cijfers: Waarom wordt de verbetering niet gekwantificeerd?

2) Risico: Wat is het risico, de impact en de waarschijnlijkheid?

3) Twijfel: Hoe zeker kunnen we zijn?

4) Bron: Welke, en hoe geloofwaardig is de bron?

5) Gevolgen: Wat is de impact op onze doelen?

6) Alle kritieke factoren: zien we niets over het hoofd?

7) Bewijs: Hoe zijn we zeker?

8) Genoeg: Volstaat dit?

9) Prioriteiten: Maken we de meest winstgevende stappen eerst?

10) Commitment Wie is de 'eigenaar'?

11) Opvolging: zitten we op schema?

12) No Cure: De kost van een mislukking?

Agentschap ondernemen Atmetis Cevora Coach PC314 Escala educam femma FIBS FVB OVAM Mooimakers Interreg inagro SBM SERR Start and Go Actie voor Starters Syntra SyntrAcademy unizo Unizo Road to Growth NFTE VCK CICC VDAB VIVO VLAO VLAJO Ondernemers voor de klas van marcke VOKA VVSG wasko 100% W-Vl agreon agentschap welzijn agentschap ondernemen adimatic astre arcotec aquality ASC artevelde hogeschool Actiris AAA Actief Interim Ag Wegen en verkeer Antwerpen Alavi Arval Amexco BON burgerschool BCC BOSS BRUGGE Bruggepreneurs Bilzen Belfius Beersel caritas claeys verhelst cervogo cfo CCV clicktouch CM cobeltab coopman CHOCOLADE MUSEUM comfortlift C Hotels Andromeda CONSTRUCTIV Creafarm CDVI desmedt dethon de ster Delta Light dynamo sport dierendonck DANNEELS DIKSMUIDE AZ Delta Dijledal Depicon ecopharma eternit ECOWERF Entrematic feys pattyn FRITES MUSEUM farmad Footstep (ex Arcotec) Furka 7001 getronics GALLOO Gent het verschil howest huis van het NL horeca vlaanderen Hofkip Hoegaarden imog IVVO 9004 Izegem IVAGO IVBO IVIO IGEAN IEPER Ipsos IPG Intrum IVM Intro Interza Interafval Ivarem IDM Incovo Intelligent wonen jan palfijn Jaguar knokke KRINGLOOPWINKEL 12001 letec labo nuytinck Lambrechts Leuven Limburg net Lennik Lommel 13001 meeting in brugge meneba 13003 meno 13004 merelbeke 13005 MRC transmark MAESSS mercedes m middelares gent az monica Mirom MENEN Manpower Mesena MC 14001 netwerkdorpen NATRA Newell 15001 ocmw mechelen oostende okra OOSTKAMP OCMW Ronse 16001 parko POM 16003 psych H Familie plato plus home services provincie W Vl ploegsteert POPERINGE Politie Antwerpen Parexel Pelt quadrant 17001 ramboer RealDolmen REVOR Revarte Jan ROOBAERT 19002 st jan brugge STAPPIE servilift StartPeople SOS Renting SPOT IT Staden Sport Vlaanderen 20001 Telenet 20002 Toyota Torhout TAE 40 TVH Trescal TUI Ternat Tienen USG people UrbanRec 22001 vandecasteele Vives vm tegels Vandewiele VAO Syntra Vl VVSG VMM vlabus VEURNE VLAM Verwater Vandenbunder VERTHE WVI WASBEER gemeente wetteren Westreex woninggent WAREGEM Winob Wervik Willebroek WATELLE Wolters Kluwer Yperman Yellow zorginspectie Zandhoven