Blog

Recht op leven, of plicht tot leven?
Wat is juist om te doen? Voorrang verlenen aan het recht dan wel aan de plicht, een ethisch dilemma waar ik niet uit kom. Het is woensdag 9 oktober 2024. Ik kom van bij mijn moeder. Ze verblijft sinds 2 jaar in het WoonZorgCenter, waar ik haar één of twee keer per week bezoek. Soms… Lees meer: Recht op leven, of plicht tot leven?
Ze dragen allemaal een snor
Het ‘zoete-appel-vooroordeel’: we ramen de slaagkans hoger naarmate het resultaat ervan aantrekkelijker lijkt… ‘Ze zullen vanaf nu allemaal een snor dragen’ is de gevleugelde uitspraak van Ivan, onze elektricien. Hij kreeg dit als antwoord van z’n baas 2 jaar eerder, in 1992, toen hij hem had meegedeeld dat hij zelfstandig zou worden in hoofdberoep. Z’n… Lees meer: Ze dragen allemaal een snor
Klacht of Kov?
Als je de klacht heel goed herkent maak je al te lang dezelfde fout… Bedrijven en besturen hebben de mond vol van klantgerichtheid. Door de bril van de klant bekeken ziet de praktijk ervan er wel ’s anders uit, vooral wanneer het even spannend wordt. Neem nu het ogenblik waarop leverancier en klant het niet… Lees meer: Klacht of Kov?
Straks ben ik aan de beurt
Als je zorg draagt voor de middelen zal het doel wel voor zichzelf zorgen (Mahatma Gandhi)… Geen klokje dat blijft tikken, tenzij je het van tijd tot tijd opwindt. De eeuwenlange zoektocht naar de sleutel tot het perpetuum mobile is zonder antwoord gebleven. Je kunt niet om de natuurwet van constante energie heen: wanneer je… Lees meer: Straks ben ik aan de beurt
Ik wens je drie koffiebonen
Beter goed gejat dan slecht bedacht… Ik had me werkelijk rond gegeten toen de uibaters me aanporden tot een digestief dessert. Hun enthousiasme kwam even te vroeg, en dus ging ik voor een tussentijdse Sambuca. Je raadt het al: de Sambuca kwam met 3 koffiebonen, en voor de puristen onder jullie: niet geflambeerd. Wat zwemmen… Lees meer: Ik wens je drie koffiebonen
Stop met zagen
Alle succesvolle mensen hebben één gemeenschappelijke eigenschap: ze zijn in staat de tijd tussen denken en doen aanzienlijk te verkorten (Peter Drücker)… Wij (Westerse) mensen delen graag het leven in gestandaardiseerde tijdcompartimentjes in. Merkwaardig om te zien dat bij de overgang tussen twee zo’n compartimenten een geijkte dynamiek ontstaat, waar goede voornemens een prominent en… Lees meer: Stop met zagen
Carpe Fucking Diem
Droom je leven en leef je droom… Soms is er een tegenslag voor nodig of zelfs een best angstige periode om weer even wakker te worden. En opnieuw te begrijpen waar het leven om draait. Zodat je meteen kunt stoppen met dingen doen waar je niet gelukkig of tevreden van wordt. En je jezelf kunt… Lees meer: Carpe Fucking Diem
De kracht van verhalen(d verkopen)
Als je het niet kunt vertellen kun je het niet verkopen (Carmine Gallo)… Een goed verhaal werkt beter dan indrukwekkende feiten. Dat zegt althans David Bloch (op Verkopersonline.nl, bewerkt); hij noemt in zijn artikel vijf technieken om in een (verkoop)gesprek te verwerken.Verkopers leren tijdens producttrainingen alles over de eigenschappen van hun product. De verleiding is… Lees meer: De kracht van verhalen(d verkopen)